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Términos y condiciones de uso

Términos y condiciones

 

La simple aceptación de la compra mediante la confirmación del pedido realizado, implica que usted acepta las presentes condiciones, las cuales regirán, en defecto de condiciones particulares, la relación establecida entre usted y Trampa ediciones, S. L.

Mediante la aceptación del contrato usted declara:
a) Que dispone de capacidad para contratar, de acuerdo con la normativa española aplicable.
b) Que ha leído y acepta expresamente todas y cada una de las presentes Condiciones Generales.

1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales regirán la relación comercial establecida entre usted y Trampa ediciones, S. L. formalizada por la ejecución de un pedido, utilización de los servicios, compra o solicitud de los productos o servicios que el titular de la página ofrece a través de la misma. Los servicios o productos se ofrecen desde el espacio web asignado al dominio www.trampaediciones.com, por lo que cualquier compra efectuada fuera de dicho espacio no vinculará a Trampa ediciones, S. L.

2. Aceptación y vigencia de las Condiciones Generales
De acuerdo con las siguientes condiciones, éstas podrán ser modificadas, por lo que a la relación establecida con usted serán válidas y aplicables las vigentes a la fecha de la aceptación. Las presentes cláusulas empezarán a regir desde el momento de la perfección del contrato, de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002. La modificación de las Condiciones Generales será notificada a los usuarios a través de la misma página web. Por ello, recomendamos al usuario que consulte las condiciones vigentes en el momento de utilizar los servicios telemáticos de Trampa ediciones, S. L.. En todo caso, la notificación se efectuará con la suficiente antelación y las condiciones generales estarán disponibles para su consulta antes de efectuar la contratación.

3. Descripción de los productos
En cada presentación del producto ofrecido en la página web se describen las características de los mismos. Si desea información adicional puede solicitarla por correo electrónico a la dirección de contacto especificada anteriormente.

Las existencias de nuestros productos son limitadas. El hecho de que un producto aparezca en la web implica que está en stock. Trampa ediciones, S. L. mantiene un inventario actualizado y notificará debidamente cuando uno de los priductos se encuentre pendiente de recibir existencias.

4. Forma de efectuar las compras
Trampa ediciones, S. L. establece el presente procedimiento para efectuar la adquisición de productos a través de su página web.

Carrito de la compra:
Cada vez que elija un producto que desee adquirir, clique el botón que indica «comprar». Aparecerá un mensaje que dice «ver carrito» y podrá acceder mediante clic a su carrito de la compra o si prefiere podrá seguir comprando. Una vez que haya terminado de elegir, clique en el mensaje «ver carrito» para acceder a su carrito de la compra, y verá un resumen donde se especifican los productos añadidos, los precios, las cantidades y el tipo de envío. Aquí podrá modificar las cantidades, añadir o eliminar productos o cambiar la dirección de envío. Una vez que haya terminado y esté conforme con lo elegido, clique el mensaje que dice «finalizar compra» para acceder al formulario de registro, selección de envío y forma de pago.

4.1. Registro

En esta sección tendrá que especificar sus datos, en caso de que falte alguno, saldrá un recuadro rojo alrededor de la información faltante. Es importante llenar todos los datos porque si no no será posible seguir con el proceso.

4.2. Selección de envío y forma de pago
Aquí podrá elegir el tipo envío más adecuado a sus necesidades así como la forma de pago.
Una vez que haya terminado el proceso se le enviará un e-mail con la confirmación del pedido, con todos los datos y la fecha prevista de recepción.

5. Precio de los productos
Los precios indicados en la web y facturados al cliente incluyen el IVA (4% cultura) y los impuestos vigentes. Trampa ediciones, S. L. se reserva el derecho de actualizarlos en cualquier momento en consonancia con lo estipulado con la normativa.

6. Anulación de pedidos
Trampa ediciones, S. L. se reserva el derecho de anular aquellos pedidos efectuados en base a errores tipográficos, aritméticos o que contengan una dirección de envío imprecisa que pueda dificultar la entrega de los artículos.

Si desea anular un pedido todavía no expedido, puede hacerlo enviándonos un e-mail con el número del pedido que desea cancelar.

7. Condiciones de Entrega
Cada una de las siguiente formas de envío que le ofrecemos implican unos gastos y unas formas de entrega distintos. Los tiempos indicados a continuación son tiempos de transporte y no de tramitación del pedido.
Los tiempos de entrega de las distintas formas de envío pueden variar según el destino receptor y la modalidad escogida:

   CERTIFICADO (1-3 días hábiles)
   SIN CERTIFICAR (3-7 días hábiles)
   GRATUITO (compra igual o superior a 40 euros)

8. Devoluciones de compras
Trampa ediciones, S. L. le informa que dispone usted del derecho de desestimiento, siempre que los productos adquiridos no se encuentren en las categorías contempladas en el Artículo 45 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, que será ejercitado de acuerdo con las siguientes condiciones.

Trampa ediciones, S. L. aceptará todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo señalado (15 días hábiles desde la recepción del producto) y siempre que el mismo se encuentre en perfecto estado. Una vez recibido el producto, Trampa ediciones, S. L. procederá a la previa comprobación de su estado antes de proceder al reintegro de su importe.

En el caso de que reciba un producto en mal estado, podrá devolverlo y Trampa ediciones, S. L. le reembolsará el importe íntegro del mismo (precio del producto y gastos de envío), limitándose, en cualquier caso, la responsabilidad de Trampa ediciones, S. L. a dicha reposición.

Las devoluciones o reclamaciones pueden hacerse efectivas en la dirección indicada en el encabezamiento de las presentes condiciones y es necesario avisar a Trampa ediciones, S. L., a través del e-mail o teléfono de contacto.

9. Formas de pago
Trampa ediciones, S. L. aceptará las siguientes formas de pago para las compras efectuadas en su portal de acuerdo con las condiciones establecidas aquí y en la normativa aplicable correspondiente:

– Tarjeta de crédito: Es la forma más cómoda y segura de pagar. Sólo se necesitan los dígitos, la fecha de caducidad de una tarjeta de crédito y los números de seguridad que figuran atrás de la tarjeta. Nuestro sistema de pago con tarjeta de crédito es seguro ya que disponemos de un sistema SSL homologado con una longitud de clave de cifrado de 128 bits (nivel más alto disponible comercialmente). No obstante, si lo prefiere, puede enviarnos los datos por email (hola@trampaediciones.com).

– Paypal: Las operaciones de pago online se realizan a través del servidor seguro de paypal. Trampa ediciones, S. L. no almacena los datos correspondientes a su tarjeta de crédito. Paypal codifica la información referente a su tarjeta, garantizándole la máxima seguridad en sus pagos. Trampa ediciones, S. L. asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso.

– Transferencia bancaria: puede ingresar directamente el precio del producto solicitado en la cuenta corriente de Trampa ediciones, S. L., indicada en el proceso de pago correspondiente.

10. Protección de datos personales
De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados a una base de datos cuya finalidad es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, etc.

11. Propiedad Intelectual
Todos los textos e imágenes incluidos en esta web, así como cualquier otro tipo de información, son propiedad de Trampa ediciones, S. L. y de le los propietarios de cada producto en cuestión y están protegidos por las leyes y tratados sobre derechos de autor, así como por otras leyes y tratados sobre la propiedad intelectual.

Por ello, usted no puede reproducir, distribuir, comunicar públicamente, utilizar para cualquier finalidad, transformar o realizar cualquier otra acción con dichos contenidos sin nuestra autorización.

12. Uso del servicio y responsabilidades
Trampa ediciones, S. L. no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y prejuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

Trampa ediciones, S. L. no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.

13. Reclamación de pedidos
Si no recibe el envío una vez transcurrido el plazo de entrega anteriormente indicado, póngase por favor en contacto con nosotros en hola@trampaediciones.com para que podamos realizar inmediatamente la reclamación al transportista y encargarnos de toda la gestión.

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